コンテンツ

• 問題＃2 –主要なバグにより、設定メニューがバックグラウンドで開く
• 問題＃3 –画面のちらつき
• 問題＃4 –物理キーボードの問題
• 問題＃5 –「ユーザー名をGoogleに保存」通知の問題
• 問題＃6 –接続の問題
• 問題＃7 –唯一のオプションが公式のソフトウェア更新を待つことである問題
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Power Centerの最近の更新により、「Power Centerがバックグラウンドで実行されています」という永続的な通知が表示されました。

潜在的なソリューション：

• これは、一部のユーザーが以前のバージョンのPower Centerに戻ると問題が解消されることが判明したため、これはソフトウェアの更新の問題です。
• に移動して、Power Centerアプリの通知設定を開きます 設定>通知。 Power Centerアプリを見つけてタップします。次に、通知をタップすると、「一般通知」設定を無効にできます。設定をタップして、表示する通知を設定することもできます。
• 一部のユーザーは、上記の手順に従うと、永続的な通知が「バックグラウンドで実行中のAndroidシステム」に変わることを発見しました。この場合、通知を長押しすると、通知をオフにするオプションが表示されます。

問題＃2 –主要なバグにより、設定メニューがバックグラウンドで開く

一部のユーザーは、コンビニエンスキーを使用して特定のアプリを開くと、[設定]メニューもバックグラウンドで開いて実行されるように見えることを発見しました。ホーム画面では開きませんが、[最近使用したアプリ]ページにアクセスすると、[設定]メニューが表示されます。

潜在的なソリューション：

• これは、今後のアップデートで修正される可能性のある別のソフトウェアのバグです。この問題は、ユーザーがコンビニエンスキーを介してアクセスできるように2つ以上のショートカットを設定した場合にのみ発生するようです。これを1つのアプリに設定すると、問題はなくなります。回避策は、ショートカットを1つだけ設定することです。

問題＃3 –画面のちらつき

多くのユーザーは、アプリを切り替えるとき、またはホーム画面に戻るときに、画面に奇妙なちらつきを見つけます。場合によっては、別のアプリに切り替えるとディスプレイが明るくなるように見えます。他の人は、画面上のフラッシュのようなものに気づいています。

潜在的なソリューション：

• この問題の正確な原因はまだ不明ですが、この問題はBlackBerry Launcherアプリが原因であることが判明した人もいます。以前のアップデートでこの問題が発生しましたが、最近のアップデートで修正されたようです。しかし、他の人は、アプリを最新の状態に保ちながら、数時間後に問題が再発することを発見しました。
• 一部のユーザーにとって有効な回避策には、適応輝度を無効にし、ディスプレイの輝度を20％未満に設定することが含まれます（17％を推奨するものもあります）。ユーザーは、ナイトモードが有効になっている場合、この問題は存在しないことも発見しました。
• BlackBerry Privacy Shadeアプリをアンインストールすると、部分的な修正が可能になります。これは、アプリを切り替えるときのちらつきの問題を解決するようですが、最近のアプリ画面または通知ドロップダウンにアクセスするときはそうではありません。
• これは非常にランダムな問題であり、より一般的なBlackBerry KEY2の問題の1つと思われます。将来のソフトウェアの修正がすぐに利用できることを願っています。

問題＃4 –物理キーボードの問題

物理キーボードは、現在のスマートフォンゲームでもユニークなアイデアと考えられています。残念ながら、キーボードの問題は、最も一般的なBlackBerry KEY2の問題の1つになりました。キーは時間の経過とともに緩み、キーに触れるだけでランダムなガタガタ音が聞こえ、スペースバー（指紋スキャナーとしても機能）と他のキーが突然機能しなくなります。スペースバーには特定の問題もあります。スペースが期待どおりにならない場合や、代わりにピリオド記号（複数の場合もあります）が表示される場合があります。

潜在的なソリューション：

• スペースバー固有の問題については、 設定>システム>言語と入力>キーボード設定> BlackBerryキーボード>予測と修正[期間のダブルタップスペースバー]オプションを無効にします。
• キーボードに関するいくつかの問題は既知のバグであり、BlackBerryはそれらの修正に取り組んでいます。他の多くの問題、特にボタンが機能しなくなった場合、唯一の選択肢は代替品を選択することです。かなりの数の人々がこの問題に直面しているため、ある時点で品質管理の問題があったようです。

問題＃5 –「ユーザー名をGoogleに保存」通知の問題

BlackBerry Hubアカウントの1つからメールを送信すると、ユーザーは「ユーザー名をGoogleに保存」というポップアップ通知が表示されることを発見しました。連絡先アプリを使用している場合も同様です。

潜在的なソリューション：

• この問題は、Googleの自動入力機能に関連しています。に行く 設定>システム>言語と入力>自動入力サービス [なし]を選択します。自動入力機能は非常に役立つため、これは理想的な回避策ではありません。幸いなことに、これは既知の問題であり、BlackBerryは今後のソフトウェアアップデートで修正する予定です。

問題＃6 –接続の問題

新しいデバイスの場合と同様に、BluetoothとWi-Fiの接続の問題に直面する可能性があります。より一般的なBlackBerry KEY2の問題の1つは、Bluetooth接続に関係しています。

潜在的なソリューション：

Wi-Fiの問題

• デバイスとルーターの電源を少なくとも10秒間オフにします。次に、それらを再びオンにして、接続を再試行します。
• に行く設定>省電力 このオプションがオフになっていることを確認してください。
• Wi-Fiアナライザーを使用して、チャンネルの混雑度を確認し、より良いオプションに切り替えます。
• に移動してWi-Fi接続を忘れます設定> Wi-Fi 目的の接続を長押しして、選択します忘れる. 詳細を再入力して、もう一度やり直してください。
• ルーターのファームウェアが最新であることを確認してください。
• デバイス上のアプリケーションとソフトウェアが最新であることを確認してください。
• に入るWi-Fi>設定>詳細 デバイスのMACアドレスを書き留めてから、ルーターのMACフィルターでアクセスが許可されていることを確認します。

Bluetoothの問題

• 車に接続するときに問題が発生した場合は、デバイスと車の製造元のマニュアルを確認し、接続をリセットします。
• 接続プロセスの重要な部分を逃していないことを確認してください。
• に行く設定> Bluetooth 何も変更する必要がないことを確認します
• に入る設定> Bluetooth 以前のペアリングをすべて削除し、それらを最初から設定し直します。
• 複数のデバイス接続の問題になると、この問題に対処できるのは将来のアップデートのみです。

問題＃7 –唯一のオプションが公式のソフトウェア更新を待つことである問題

ユーザーが遭遇した多くのBlackBerry KEY2問題があり、回避策はありません。唯一のオプションは、それらを修正するソフトウェアアップデートを待つことです。

• 通知音が機能しない –多くのユーザーは、通知音が完全に機能しなくなったように見えることに気付きました。これは既知の問題であり、今後のアップデートで対処する必要があります。
• ビデオ通話中にマイクが機能しない –ユーザーが直面する一般的なBlackBerry KEY2の問題の1つは、ビデオ通話中にマイクが機能しないように見えるという事実です。ビデオチャットの反対側にいる人は、あなたが言っていることを聞くことができません。これは、Whatsapp、Line、Google Duo、Facebook Messenger、その他のビデオ通話アプリでのビデオ通話のある特定のアプリに限定されているようには見えません。
• ボリュームウィンドウは開いたままです –一部のユーザーは、音量ロッカーを使用して調整した後、画面上の音量ウィンドウが開いたままになることを発見しました。ユーザーがウィンドウを消すには、画面上の別の場所をタップする必要があります。

このため、一般的なBlackBerry KEY2の問題のいくつかのまとめと、それらを修正する方法の潜在的な解決策があります。他の問題に遭遇した場合は、下のコメントセクションでお知らせください。修正を見つけるために最善を尽くします。

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