コンテンツ

• 2018年のブラックベリー：より多くのデバイス、より多くの市場
• 2018年のブラックベリー：レガシーの再構築への遅い道
• スマートフォンブランドとしてのBlackberryの次は？
• さらに多くの課題がありますか、それとも同じ課題ですか？
• ブラックベリーは2019年のマーケティングで大胆になる必要があります

ブラックベリーは、かつての象徴的なスマートフォンブランドではなく、ニッチな地位に追いやられました。

過去数年間で、ビジネスのやり方が劇的に変わりました。ブラックベリーリミテッドはまだブランドを所有していますが、ハードウェアを構築することはなく、その名前をパートナーTCLとインドに拠点を置くOptiemus Infracomにライセンス供与しています。

今日のBlackberry電話は、これらのパートナーによって設計、製造、販売されています。 Blackberry Limitedは、Blackberryブランドのデバイス用のソフトウェアおよびセキュリティ更新プログラムの作成にのみ焦点を当てています。

ただし、モバイルの世界での役割は小さいものの、2018年は依然として素晴らしい年でした。

TCLは、成功した2017 Blackberry KeyOneに続いて、Key2およびKey 2 LEを導入し、ブランドに大きな支持を獲得しました。一方、新参者のOptiemus Infracomは、EvolveとEvolve Xでブランドのインド進出を支援しました。

一年は正しい方向への動きのように感じましたが、まだ長い道のりがあります。

2018年のブラックベリー：より多くのデバイス、より多くの市場

KeyOneは新しい方向の始まりでした。

Blackberryの回復への道は、2017年のBlackberry KeyOneから始まりました。Blackberryによって設計され、当時の新しいパートナーであるTCLによって構築されたKeyOneは、すべての電話が同じように見えて感じる市場の新鮮な空気でした。物理的なキーボードのおかげで劇的に異なっているように見えただけでなく、ほとんどの最新のスマートフォンよりも丈夫で耐久性がありました。ノスタルジアもその成功に役割を果たしました。

KeyOneによる基礎を継続することを望んで、TCLは2018年6月にBlackberry Key2を発表しました。

Blackberry Key2は車輪を再発明せず、より洗練されたものに焦点を合わせました。以前のものよりも大きくて使い心地の良い物理的なキー、改良されたカメラ、そしてはるかにモダンなデザインがありました。アップグレードされたSnapdragon 660と6GBの2倍のRAMのおかげで、そのハードウェアのパフォーマンスもKeyOneよりも大幅に向上しました。

私たちのレビューでジミー・ウェステンバーグが指摘したように、唯一の本当の欠点は価格でした。

650ドルのBlackberry Key2は、最も高価なミッドレンジ携帯電話の1つであり、前モデルよりも100ドル高価でした。 OnePlusのような企業は最新のQualcommプロセッサーを大幅に少ない価格で提供していましたが、TCLは比較的控えめな仕様に対してかなりのプレミアムを求めました。

公平には、価格はそれほど衝撃的ではありませんでした。特に他のOEMがキーボードを使用しなかったため、物理キーボードを追加することは安価ではありませんでした。生産量は少なく、開発コストは高くなりました。便利なキーを含めることも、コストを抑えるのに役立ちませんでした。

Key2は、KeyOneから私たちが愛したすべてのものを取り入れましたが、私たちがしなかったことを改善しました。

Key2を使用したことがある人なら誰でも、これらの両方がなければ「もう1つの普通のスマートフォン」であることに同意するでしょう。したがって、Key2の価格を低く抑えるためにTCLが下げられることはおそらくないでしょう。ただし、理由に関係なく、Key2の価格は一部の購入者にとって障害となりました。

予約のある人にアピールしたいと思って、TCLは8月にBlackberry Key2 LEを発表しました。

キーボードと同様の外観をKey2に搭載することで、LEは馬力、バッテリー寿命、カメラ品質を格下げし、コストをさらに合理的な399ドルに引き下げました。パフォーマンスの面では、Key2 LEは、廃止されたKeyOneとフラッグシップKey2の間にありました。

LEはTCLのホームランでした。 CES 2019で、TCLはKey2ファミリーがKeyOneを大幅に上回っていることを確認し、Blackberry Key2 LEが大きな役割を果たしました。

TCLは、Key2が少なくともKeyOneと同じレベルで販売されていることを認めましたが、LEの価格が低いため、企業のバイヤーや一般消費者にとってより魅力的なオプションになりました。ブラックベリーはまた、携帯電話のよりカラフルなデザインが、デバイスがより若い女性や女性にアピールするのに役立つことを認めました。

TCL製のKey2ファミリは、Blackberryの唯一のグローバルなサービスですが、新しいパートナーであるOptiemus Infracomは、Blackberryブランド名を使用して独自の2台の電話機も製造しました。インドでのみ利用可能なEvolveおよびEvolve Xは、2018年後半に登場しました。

TCLのモデルとは異なり、Evolveファミリは物理キーボードを捨てて、比較的低価格の仕様で発売しました。 Key2ほど高価ではありませんが、これらのデバイスは、Evolveが24,990ルピー（〜364ドル）、Evolve Xが34,990ルピー（〜509ドル）という低価格ではありませんでした。

2018年のブラックベリー：レガシーの再構築への遅い道

ブラックベリーとそのパートナーはまもなく発売されるわけではないため、2018年のブラックベリーの売り上げに関する確固たるデータはありません。それでも、HuaweiやSamsungなどの大手ブランドの売上はおそらくほんの一部であったと言っても差し支えありません。

とにかく、TCLはBlackberryの携帯電話がどのように進化したかを非常に喜んでいます。同社は、サインオンすると困難な戦いになることを知っていました。

2017年、Blackberryはほとんど世間から消えていました。物理的なキーボードを備えた電話機はほとんど死んでおり、ほとんどのメーカーは、もはやその市場は存在しないと考えていました。

ほぼ間違いなく時代遅れのキーボードとアイデンティティの危機を伴う電話を販売することは決して容易ではありませんでしたが、どういうわけかブラックベリーはゆっくりと物事を好転させました。

さらに悪いことに、TCL自身の消費者調査では、消費者がBlackberryのアイデンティティについて深く混乱していることが示されました。 Blackberryの携帯電話がAndroidで動作するようになったことに気づいた人はわずか20％でした。問題は、Blackberryの携帯電話が、アプリの不足で知られる老朽化したBlackberry OSに強く関連していたことでした。

おそらく時代遅れのキーボードとアイデンティティの危機を伴う電話を販売することは決して容易ではありませんでした。さらに1年後、2018年のTCLの消費者調査では、消費者の80％以上が、BlackberryがBBOSを使用しなくなったことを知っています。

2年余りで、TCLは消費者および企業セグメントの小さなファンベースをゆっくりと獲得しました。また、マーケティングと時間の経過のおかげで、プロセスにおけるブランドの混乱の一部を克服しました。これはAppleレベルの成功ではありませんが、素晴らしいスタートです。

スマートフォンブランドとしてのBlackberryの次は？

ブラックベリーは、おそらく以前のロックスターステータスに戻ることはないでしょうが、楽観的である理由はまだあります。

今年後半には、TCLがKey2の後継機を発表することをほぼ確実に期待できます。電話についての本当のうわさはありませんが、大きな進化ではなく継続的な改良が行われる可能性が高いでしょう。 TCLの本当の魅力は、ハードウェアまたはソフトウェアの機能ではなく、タイミングです。

Key2が最初に発表されたとき、物理キーボードを望んでいたほとんどのユーザーがすでにBlackberry KeyOneを持っているという事実と戦っていました。多くの米国の消費者がまだ約2年ごとに新しい携帯電話を購入していることを考えると、特にBlackberryがより多くのキャリアストアに携帯電話を持ち込める場合、Key3（またはそれが呼ばれているもの）は魅力的な提案です。その面でも良いニュースがあります。

CCL 2019で、TCLは、Verizonのエンタープライズ顧客向けのオプションとしてBlackberry Key 2 LEをリリースする計画を発表しました。以前は、Blackberryの企業努力は主に直接販売関係を介して行われていたため、米国の大手通信事業者を雇うことは大きな問題です。これは「通常の」消費者向けのVerizonとの完全なパートナーシップほどエキサイティングではありませんが、一歩前進し、2019年以降のキャリア関係の改善につながる可能性があります。

さらに多くの課題がありますか、それとも同じ課題ですか？

アップルとサムスンは引き続き、エンタープライズ市場におけるブラックベリーの最大の挑戦者です。

BlackberryはOS IDの問題をほぼ克服できたかもしれませんが、その元々の問題の多くは2019年および今後何年もの間それを悩ませ続けます。

消費者と企業ユーザーの大多数は、物理キーボードが単なるスペースの浪費なのかどうか疑問に思っています。この問題は、電話のディスプレイが大きくなり、さらに良くなり、折り畳みさえできるようになると悪化します。

曲がり角にある非常に多くの「新しい」トレンドにより、Blackberryは、今日の画面中心の世界でもキーボードが良いアイデアである理由を消費者に示すために一生懸命働く必要があります。

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企業の成功の歴史にもかかわらず、ここでもブラックベリーは楽な時間を過ごしません。

TCLは、SamsungとAppleの3番目の選択肢として自らに請求していますが、これらは消費者とビジネスの信頼を持つ確立されたブランドです。人々は再びブラックベリーを信頼し、理解することを学んでいます。

その功績として、Blackberryは、Google Enterprise Recommendedプログラムで推奨されるソフトウェアとハ​​ードウェアの両方を備えた唯一のブランドです。 Googleの承認は、前向きな注目を集めるのに十分かもしれません。LEモデルの低価格は、Appleのかなり高価な製品よりも、企業の買い手にとってはるかに魅力的です。もちろん、Samsungは複数の価格帯で電話を提供しているため、これは間違いなく議論の余地がある。

ブラックベリーは2019年のマーケティングで大胆になる必要があります

Optiemus Infracomがブラックベリーで明るい未来を持っているかどうかを言うのは時期尚早ですが、TCLが何かに取り組んでいると確信しています。

TCLのブラックベリーは消費者市場で果たすべき役割を担っていますが、エンタープライズ市場は将来の本当の成功を収める最高のチャンスであると確信しています。価格設定でより積極的になることは役立ちますが、TCLはマーケティング活動を強化する必要があります。

重要なのは、生産性をキーボードの中心に据えているため、携帯電話はビジネスデバイスとして優れているということです。また、画面が小さいと、映画やゲームなどのエンターテイメントに不便になります。これは、従業員が間違った理由で使用しないのはナンセンスなデバイスが必要な企業にとって魅力的です。

TCLとOptiemus Infracomは、より多くの消費者を獲得したい場合、2019年にまだやるべきことがたくさんありますが、未来は確かに数年前よりも明るいように見えます。