お気に入りのレストランをWhatsAppで予約したり注文したりできることを想像してください。それはあなたが思っているよりも早く起こるかもしれません。

Twitterは、多くの点で、企業が顧客と通信する最大のプラットフォームです。 SamsungやHTCなどのエレクトロニクス企業を含む多くの企業は、小さな青い鳥を使用してオンラインのユーザーと直接やり取りします。ソフトウェアの更新スケジュールやプロモーションイベントについての問い合わせであっても、強力なオンラインプレゼンスは、より便利で迅速な提供により顧客ロイヤルティの維持に役立ちます顧客サポート。 Facebookはそれほど前に流行に乗って、検証済みの企業にユーザーがオンラインでアクセスできるようにするオプションを提供しました。

ソーシャルメディアの巨人は、Twitterなどと競争するためにそのサービスを拡大しており、WhatsAppにもビジネスサポートをもたらす予定です。現在のところ、パイロットプログラムのままであるため、一部の企業のみがオンラインですが、動作方法はFacebookでの動作方法と非常に似ています。確認済みの参加企業の横には緑色のチェックバッジが表示されるため、WhatsAppで確認されていることがわかります。ビジネスへのsは黄色のチャットバブルで表示されますが、削除することはできません。

WhatsAppが説明するように、ビジネスの表示名は通常の連絡先とまったく同じように機能します。

既に会社の電話番号をアドレス帳に保存している場合、表示される名前はアドレス帳に保存した名前です。アドレス帳に会社の電話番号が保存されていない場合、表示される名前は会社が自分で選択した名前です。

また、何らかの理由でビジネスからの連絡を停止したい場合は、単にブロックすることができます。

呼び出しはすでに時代遅れの概念ですが、ソーシャルメディアプラットフォームが企業と顧客の間のオンラインインタラクションを推進しているため、すぐに本当に古い習慣になるかもしれません。

通話はすでに時代遅れの概念ですが、ソーシャルメディアプラットフォームが企業と顧客の間のオンラインメッセージングインタラクションを推進しているため、すぐに真の古風な習慣になるかもしれません。テキストを介してオンラインでビジネスと話したいですか？それとも、まだ電話で話したいですか？下にコメントを残してお知らせください！

出典：WhatsAppVia：Engadget