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• ステップ1：問題を絞り込む
• ステップ2：インターネット接続を確認する
• ステップ3：強制停止およびキャッシュのクリア
• ステップ4：WhatsAppを更新するか、再インストールする
• ステップ5：VPNをオフにする

WhatsAppがAndroidデバイスで機能しない理由はいくつか考えられます。ありがたいことに、それらはすべて比較的迅速に修正できます。アプリがクラッシュしている場合、を送信できない、またはその他の問題が発生している場合は、以下のヒントに従ってアプリを再起動してください。

ステップ1：問題を絞り込む

WhatsAppがAndroidスマートフォンで動作しない場合、最初に行うべきことは、問題があなたの側にあるのか、WhatAppにあるのかを確認することです。 WhatsAppがダウンしているか、どの国で報告されているかのいずれかのWebサイトにアクセスすることで、これを行うことができます。これらのWebサイトのいくつかは、以下のリンクから確認できます。

• サービスはダウンしていますか？
• 停止レポート
• 今ダウンしていますか？
• ダウンディテクター

1つ（またはすべて）のWebサイトがサービスがあなたの国でダウンしていると主張する場合、あなたができることはあまりありませんが、WhatsAppが問題を修正するまで待ちます。残念ながら、WhatsAppだけでなく、Facebook、YouTube、Twitterなどの他の一般的なサービスの停止も珍しくありません。

ステップ2：インターネット接続を確認する

WhatsAppの停止の報告がない場合は、問題を解決する必要があります。それを試して修正するには、最初に行うことは基本を確認することです。この場合、これはインターネット接続です。 Wi-Fiをいったんオフにしてから再度オンにして、それがうまくいくかどうかを確認します。運がない？次に、インターネット上のランダムなウェブサイトにアクセスするか、YouTubeビデオを再生してみてください。接続に問題があるかどうかを確認できます。

インターネットにまったくアクセスできない場合は、ルーターから離れすぎているか、他のWi-Fi関連の問題が発生している可能性があります。ここでそれらを修正する方法に関する専用の投稿を確認するか、モバイルデータに切り替えてWhatsAppにすぐにアクセスできます。問題が解決しました！

ステップ3：強制停止およびキャッシュのクリア

WhatsAppがまだ機能しない場合は、強制停止を実行してデバイスのキャッシュをクリアすると、問題が解決する場合があります。強制停止は、基本的にアプリのLinuxプロセスを強制終了し、キャッシュをクリアするとアプリが保存した一時ファイルが削除されます。

強制停止およびキャッシュのクリアプロセスの詳細を確認する場合は、独自のGary Simsによるトピックに関する専用の投稿があります。こちらをご覧ください。記事に沿ったビデオもあります。これは上記で見ることができます。

強制停止を実行するには、デバイスの設定に移動してタップします アプリ。次に、WhatsAppが見つかるまで下にスクロールして開き、次に 強制的に止める ボタンアップトップ。キャッシュをクリアするには、 ストレージ 以下のオプションを選択してから、 キャッシュの消去 オプション。それが完了したら、WhatsAppを起動して、今のように機能するかどうかを確認します。

ステップ4：WhatsAppを更新するか、再インストールする

WhatsApp関連の問題は、アプリのバグが原因である可能性があります。最善の方法は、Playストアに移動して最新バージョンに更新し、 私のアプリとゲーム オプションを選択してから、 更新 WhatsAppの横にあるボタン—利用可能な場合。

それでもうまくいかない場合、または利用可能なアップデートがない場合は、デバイスからアプリを削除してから再インストールすることをお勧めします。その方法はご存知だと思いますが、Android初心者の方は、こちらをクリックして、スマートフォンからアプリを削除する方法に関するガイドをご覧ください。

ステップ5：VPNをオフにする

VPNは素晴らしいです。オンラインで身元を隠し、Netflixなどのサービスの地域コンテンツ制限を回避し、利用できない国のWhatsAppにアクセスできます。ただし、VPNは、WhatsAppが機能しない理由でもあります。

VPNがオンになっていて、他の多くの問題が発生した場合、WhatsAppを介して電話をかけることができないと主張するユーザーからのレポートに出くわしました。そのため、WhatsAppへのアクセス中にVPNを有効にしている場合は、電源を切って問題が解決するかどうかを確認してください。

次を読む：2019年のベスト格安VPN —あなたのオプションは何ですか？

これで、WhatsApp関連の問題が発生した場合に実行する必要がある5つの手順がわかりました。うまくいけば、そのうちの1人があなたの問題を解決しました。他のWhatsAppの修正を見つけた場合